Úpravy a vrátenie peňazí

Môžem dostať peniaze späť, ak si kúpim nesprávnu slovenskú e-známku?

Všeobecne nie, za nákup nesprávnej e-známky sa peniaze nevracajú.  

 

Napriek tomu môžete za určitých podmienok požiadať o vrátenie peňazí Slovenskej národnej diaľničnej spoločnosti, napríklad v týchto prípadoch:

  • Viacnásobná úhrada e-známky pre to isté vozidlo/jazdnú súpravu, ak sa obdobia platnosti e-známok aspoň čiastočne prekrývajú.  
  • E-známka bola zaplatená za motorové vozidlo/jazdnú súpravu, ktorá nepodlieha povinnosti úhrady e-známky (vozidlá, ktoré nespadajú do kategórií M1, N1, O1, O2).  
  • E-známka bola zaplatená za motorové vozidlo/jazdnú súpravu oslobodenú od úhrady e-známky.  
  • E-známka bola zaplatená za vozidlo/jazdnú súpravu s neexistujúcim evidenčným číslom.  
  • Za predpokladu, že bola vykonaná úprava e-známky zaplatenej na neexistujúce evidenčné číslo a zároveň bola zaplatená ďalšia e-známka pre to isté vozidlo.  

 

Viac o tom, ako požiadať o vrátenie peňazí, sa dozviete tu.  


Súvisiace články:

Môžem zmeniť evidenčné číslo na slovenskej e-známke?

Dostanem peniaze späť, ak vozidlo vyradím z evidencie a vrátim evidenčné čísla?

Čo sa stane, ak budem jazdiť bez slovenskej e-známky?

Kontaktné údaje Vignetteslovakia.com

Kontaktné údaje Slovenskej diaľničnej spoločnosti (NDS) (oficiálny slovenský úrad) 


 

Stále máte otázky?

Náš tím zákazníckej podpory je tu, aby vám pomohol. Pošlite žiadosť a my sa vám ozveme do 24 hodín.

Vložiť žiadosť