Objednávku slovenskej e-známky môžete zrušiť iba v prípade, ak ešte nebola zaevidovaná do oficiálneho slovenského mýtneho systému. V prípade, že potrebujete objednávku zrušiť, okamžite kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.
Ak už bola e-známka zaevidovaná v oficiálnom systéme, refundáciu (za e-známku) môže vykonať iba Slovenská diaľničná spoločnosť.
Podmienky pre vrátenie peňazí za vystavenú e-známku nájdete tu.
Súvisiace články:
Môžem dostať peniaze späť, ak si kúpim nesprávnu slovenskú e-známku?
Môžem zmeniť evidenčné číslo na slovenskej e-známke?
Dostanem peniaze späť, ak vozidlo vyradím z evidencie a vrátim evidenčné čísla?
Kontaktné údaje Vignetteslovakia.com
Kontaktné údaje Slovenskej diaľničnej spoločnosti (NDS) (oficiálny slovenský úrad)