Kapcsolat, támogatás és hibaelhárítás

Elutasították a hitelkártyámat? (Vignetteslovakia.com)

Ha a fizetést elutasították, akkor nem történt terhelés és a vásárlás nem jött létre.
 

Ha hitelkártyás fizetését elutasították, kérjük, ellenőrizze a következőket:

  • Kártyaadatok – ellenőrizze, hogy a kártyaszám, a lejárati dátum és a biztonsági kód helyesen lett-e megadva
  • Elegendő fedezet vagy hitelkeret – ellenőrizze, hogy kártyája lehetővé teszi-e a tranzakció összegét
  • Online vagy nemzetközi fizetések – egyes kártyák alapértelmezés szerint blokkolják az online vagy határon átnyúló tranzakciókat
  • Kártya biztonsági ellenőrzések – bankja elutasíthatta a fizetést a csalás megelőzése érdekében (pl. 3-D Secure)
     

Kérjük, próbálkozzon újra a következőkkel:

  • Ugyanazt a kártyát, miután ellenőrizte az adatait, vagy
  • Egy másik hitel- vagy betéti kártyával, vagy egy másik rendelkezésre álló fizetési móddal
     

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátójával vagy bankjával további információkért, mivel ők tudják megadni a visszautasítás pontos okát.
 

 


Kapcsolódó cikkek:

Vignetteslovakia.com elérhetőségi adatok

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Szükségem van fizetési bizonylatra vagy a szlovák e-matrica kinyomtatására?

Megvettem a szlovák e-matricát, de nem kaptam e-mailt, mi a teendő? (Vignetteslovakia.com)

Kapok kereskedelmi számlát szlovák e-matrica vásárlásakor?

Még vannak kérdései?

Ügyfélszolgálati csapatunk készen áll a segítségnyújtásra. Küldje el kérelmét, és 24 órán belül visszajelzünk.

Kérelem beküldése