Pokud byla platba zamítnuta, nebyly strženy žádné poplatky a nákup nebyl dokončen.
Pokud byla platba vaší kreditní kartou zamítnuta, zkontrolujte prosím následující:
- Údaje o kartě – ujistěte se, že číslo karty, datum vypršení platnosti a bezpečnostní kód byly zadány správně.
- Dostatečné prostředky nebo limit – ověřte, zda vaše karta umožňuje transakci v dané výši.
- Online nebo mezinárodní platby – některé karty ve výchozím nastavení blokují online nebo přeshraniční transakce.
- Bezpečnostní kontroly karty – vaše banka mohla platbu zamítnout v rámci prevence podvodů (např. 3-D Secure).
Zkuste to znovu pomocí:
- Stejné karty po ověření údajů, nebo
- Jiné kreditní nebo debetní karty, případně jiné dostupné platební metody.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím vydavatele karty nebo svou banku pro další informace a přesný důvod zamítnutí.
Súvisiace články:
Kontaktní informace Vignetteslovakia.com
Jaké platební metody přijímáte?
Potřebuji potvrzení o platbě nebo výtisk slovenské elektronické dálniční známky?